Všeobecné obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. října 2023: 1. prosince 2025

§ 1. Úvodní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy mezi společností Kapital Invest CZ s.r.o. (dále jen „Poskytovatel“) a jejími klienty (dále jen „Klient“) při poskytování investičních služeb.
Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Klientem vzniká uzavřením písemné Smlouvy o poskytování investičních služeb. Tyto VOP jsou nedílnou součástí této smlouvy a jsou pro obě strany závazné.
Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před zněním těchto VOP. Veškeré změny a doplňky Smlouvy nebo těchto VOP vyžadují písemnou formu a souhlas obou smluvních stran.
Poskytovatel je oprávněn tyto VOP v přiměřeném rozsahu jednostranně měnit. O změně bude Klient informován nejméně 30 dnů před nabytím její účinnosti. Klient má právo změny odmítnout a Smlouvu vypovědět.

Platforma – Softwarové rozhraní a systémy Poskytovatele používané pro správu investic a komunikaci s Klientem.
Klient – Fyzická nebo právnická osoba, která s Poskytovatelem uzavřela Smlouvu o poskytování investičních služeb.
Investiční účet – Majetkový účet Klienta, na kterém jsou evidovány jeho investiční nástroje a peněžní prostředky.
Služby – Investiční poradenství, správa portfolia a další související činnosti specifikované ve Smlouvě, poskytované Poskytovatelem.
VOP – Tyto Všeobecné obchodní podmínky upravující práva a povinnosti smluvních stran.

Předmětem Služeb je poskytování investičního poradenství a/nebo obhospodařování majetku Klienta na základě Smlouvy. Rozsah Služeb, investiční strategie a poplatky jsou detailně specifikovány v příslušné Smlouvě.
Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby s odbornou péčí, v nejlepším zájmu Klienta a v souladu s platnými právními předpisy a investiční strategií dohodnutou s Klientem.
Klient bere na vědomí, že hodnota investice může v čase klesat i stoupat a minulá výkonnost nezaručuje budoucí výnosy. Poskytovatel neodpovídá za ztrátu způsobenou vývojem na finančních trzích.
Poskytovatel je povinen pravidelně informovat Klienta o stavu jeho portfolia a provedených transakcích v souladu s ujednáním ve Smlouvě a příslušnými právními předpisy.

Komunikace mezi Poskytovatelem a Klientem probíhá primárně prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo osobních schůzek. Klient je povinen neprodleně informovat Poskytovatele o změně svých kontaktních údajů.
Veškeré pokyny Klienta týkající se jeho majetku musí být učiněny v písemné formě nebo jiným způsobem dohodnutým ve Smlouvě.
Poskytovatel je oprávněn nahrávat a archivovat telefonickou a elektronickou komunikaci s Klientem za účelem prokazování obsahu pokynů a plnění právních povinností.

Klient je povinen poskytnout Poskytovateli veškeré pravdivé a úplné informace nezbytné pro řádné poskytování Služeb, zejména informace o svých znalostech, zkušenostech, finanční situaci a investičních cílech.
Klient je povinen neprodleně informovat Poskytovatele o všech změnách týkajících se údajů poskytnutých dle předchozího bodu, které by mohly mít vliv na poskytování Služeb.
Klient je povinen hradit Poskytovateli za poskytnuté Služby odměnu (poplatky) ve výši a způsobem sjednaným ve Smlouvě. V případě prodlení s platbou je Poskytovatel oprávněn účtovat zákonný úrok z prodlení.
Klient má právo kdykoli požádat o informace o stavu svého portfolia a o provedených operacích. Má také právo Smlouvu vypovědět za podmínek v ní stanovených.
Klient se zavazuje, že nebude vyžadovat po Poskytovateli provedení pokynů, které by byly v rozporu s právními předpisy nebo dohodnutou investiční strategií.

Tento smluvní vztah se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 256/2004 Sb., o podnikání na kapitálovém trhu.
Veškeré spory vzniklé z této Smlouvy budou řešeny primárně dohodou. V případě neúspěchu bude spor předložen příslušnému soudu v České republice.
Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele.